Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich výrobků nebo potřebujete pomoc s objednávkou, neváhejte nás kontaktovat a my vám co nejdříve odpovíme. Upřednostňujeme kontakt prostřednictvím e-mailu. Děkujeme!
Kontaktní údaje:
Objednejtesi.cz provozuje David Marák se sídlem v České republice, IČ: 87386399, DIČ:CZ8803115167
Adresa:
Podivice 112
Podivice 683 21
Česká republika
Jak nás můžete kontaktovat?
info@objednejtesi.cz nebo zadost@reklamaceobjednavky.cz.
+420734511496
Otevírací doba: pondělí - pátek: 9:00 - 16:00
Provozovatel e-shopu David Marák
Podivice 112
68321 Pustimer
Česko
Na e-maily reagujeme obvykle do 24 až 48 hodin během pracovních dnů. Často ale odpovídáme i o víkendu, ve dne i v noci.
ŽÁDÁME ZÁKAZNÍKY, ABY VYUŽÍVALY TELEFON POUZE VE VÝJIMEČNÝCH SITUACÍCH.
VYUŽÍVEJTE ELEKTRONICKÉ NAHLAŠOVÁNÍ POKUD:
- Chcete objednávku reklamovat nebe vám dorazilo jiný zboží. Pokud se tak stalo, zadejte reklamaci na reklamaceobjednávky.cz nebo pošlete e-mail na info@objednejtesi.cz nebo zadost@reklamaceobjednavky.cz
- Vám nedošel doklad a přejete si zaslat fakturu, v takovém případě píšte na info@objednejte si.sk, faktury posiláme standardně do 48 hodin v odpovědi (doklad je zasílán jinak vždy při expedici objednávky na e-mail, v některých případech může padat do spamu )
- Máte otázku k produktu - operátor nezná každý produkt a není schopný vám poradit, není odborník a není v jeho kompetenci, aby znal tisíce různých produktů
Nepište nám, prosím, SMS, nereagujeme na ně.
Telefony bereme, a pokud ne, voláme zpět, ale zdůrazňujeme, že chceme minimalizovat počet rutinních telefonátů a řešit jen ty, které spadají do výjimečných situací (ztracená zásílka) atp.
Telefon: Pro reklamace, záměny atp. nám kvůli nám dejte vědět především na reklamaceobjednávky.cz nebo e-mail zadost@reklamaceobjednavky.cz. Řiďte se postupy v sekci Reklamace a vrácení zboží. Na zprávy reagujeme do 48h – snažíme se však reagovat ihned, a to bez zbytečných průtahů